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顧客情．服務心(無書，2CD)

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詳細資料ISBN：9789574493166
叢書系列：清涼音/方蘭生/快樂系列
規格：平裝 / 16K菊 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介　　這是一個消費意識高漲，服務品質導向顧客滿意為首的時代。由了解顧客心理出發，建立正確的服務理念，提升服務品質，提供顧客滿意的最佳服務，創造優勢市場佔有率

詳細商品說明



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資料來源：博客來

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